Kompetenzprofil Eva Schödl

Führung, Kommunikation & Konfliktmanagement

Leadership, Teambuilding,  Personalentwicklung von der Jugendherberge bis zum Spitzenhotel und vom regionalen Tourismusverband bis zur Landestourismusorganisation

  • Mitarbeiterführung, Mitarbeitereinstellung und Konfliktmanagement von insgesamt mehr als 300 MitarbeiterInnen in verschiedenen Organisationen
  • im Hotel: Führung, Personalplanung, Konfliktmanagement  von MitarbeiterInnen aus verschiedenen Kulturen, vom Zimmermädchen, Hausbursch, Lehrling bis zum Küchenchef, Restaurantleiter und zur Rezeptionschefin
  • Bereinigung von Reklamationen der Gäste
  • Erfahrung mit Jugendlichen: Leiterin einer Jugendherberge und Schülerinnenheimes mit 70 Jugendlichen, personalverantwortlich für über 30 Lehrlinge

Aufbau & Krisenmanagement

Geschäftsführung: Mitarbeiter-, Strategie-, Umsetzungs-, Budgetverantwortung für bis zu 1,6 Millionen Euro,

Geschäftsführerin der Tourismusdestination Wiener Alpen, des Tourismusverbandes Dorfgastein und der Interessensgemeinschaft Gasteinertal, Leiterin der Marktkommunikation der NÖ-Werbung

  • Aufbau und Entwicklung der Tourismusdestination Wiener Alpen mit 4 Tourismusverbänden und ca. 60 Gemeinden
  • Aufbau der Abteilung Marktkommunikation der NÖ Werbung – Vertrieb, Auslands-PR
  • Neugestaltung der gesamten Ablauforganisation des Tourismusverbandes Dorfgastein und Aufbau eines Incomingbüros
  • Kooperations-Projekte, Entwicklung von Qualitätskriterien, z. B für radfahrerfreundliche Betriebe und einen bäuerlichen Gästering
  • Naturparke-Entwicklung zum Top-Ausflugsziel: Hohe Wand, Sparbach, Waidhofen/Ybbs, Wienerwald

  

Kooperation, Verhandlung & Troubleshooting

 

Ich werde gerne gerufen, wenn es darum geht, alle an  einen Tisch zu bringen um Projekte aus der Krise zum Erfolg zu führen

In 30 Jahren habe ich Menschen aus den unterschiedlichsten Organisationen an einen Tisch gebracht um Lösungen zu finden von denen alle profitieren:

  • Hotellerie, Gastronomiebetriebe, Bauernhöfe, Bergbahnen, Busunternehmen, ÖBB, Thermen, Ausflugsbetriebe, Magistrat, Forstverwaltungen, Tourismusorganisationen etc.
  • Landesämter für Tourismus, Naturschutz, Straßenbau, Förderstellen und Aufsichtsbehörden
  • Bürgermeister, Gemeinderäte, Hoteliers, Firmen-Chefs, Aufsichtsbeamte, Vereinsobmänner, Gast-, Land-, Forstwirte und auch Lehrlinge, Jugendliche, Schüler, Eltern und Lehrer

In vielen Fällen entstanden Erfolgs- und Vorzeigeprojekte:

  • Entwicklung und Startphase der Kamp-Thaya-March-Radroute
  • Radweg Dampfross und Drahtesel (Wien-Wolkersdorf)
  • Niederösterreichische Naturparke – Entwicklung zu Top Ausflugzielen Sparbach, Hohe Wand, Waidhofen/Ybbs
  • Wiener Alpen – Das Paradies der Blicke (Markenentwicklung)
  • Wiener Alpen – „Wandern am Wiener Alpenbogen“ mit Wanderhotels und Wanderdörfern – Produktentwicklung, Marketing –  nominiert zum Innovations-Staatspreis 2011
  • Dorfgastein – Das Familienfreundliche Dorf in Gastein – Produktentwicklung, Marketing
  • Neupositionierung Ikuna Naturresort

 

Aus- und Weiterbildung

  • Studium der Interpersonellen Kommunikation, Ausbildung zur Beraterin, Coach und Trainerin, Master of Science, Universität Salzburg, 2015
  • Lehrgang für Projekt- und Prozessmanagement, Zertifizierung 2000, Wien
  • Weiterbildungen zu Kommunikation, Konfliktmanagement, Rhetorik, Coaching
  • Lehrlingsausbilderprüfung
  • Höhere Lehranstalt für Tourismus, Klessheim, Salzburg

 

 

Erfahrungsüberblick

10 Jahre Unternehmensberaterin und Projektcoach
6 Jahre erfolgreicher Aufbau einer Tourismusdestination
6 Jahre leitende Positionen in einer Landestourismusorganisation
6 Jahre Erfahrung als Geschäftsführerin eines örtlichen Tourismusverbandes
6 Jahre Erfahrung in der Top-Hotellerie
2 Jahre Erfahrung als Leiterin eines Schülerinnenheimes
3 Jahre Präsidentin des Bundesverbandes Österreichischer Tourismusmanager (BÖTM)
2 Jahre Vorsitzende der Landesgruppe Salzburg des BÖTM